Política De Privacidad
En furnerio.com, el tratamiento de datos personales se ajusta al marco normativo vigente en España y la Unión Europea, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. Este documento describe cómo se recogen, utilizan y gestionan los datos durante la interacción con el sitio.
El acceso o uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.
I. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a todas las interacciones con el sitio y sus servicios, incluyendo:
- Navegación dentro del sitio web.
- Gestión de pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Comunicación con atención al cliente y servicios posteriores.
Menores de 14 años: El acceso requiere autorización de los responsables legales; en caso contrario, los datos pueden eliminarse.
II. Datos recopilados
Durante la interacción con el sitio, se pueden tratar distintas categorías de datos:
- Datos proporcionados directamente: nombre, dirección, datos de contacto y detalles de pedidos.
- Datos generados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad de navegación.
- Uso de cookies y tecnologías similares: previo consentimiento, para funciones como carrito, idioma o análisis del sitio.
Más información en la Política de cookies.
III. Finalidad y base legal
Los datos personales se tratan con distintos fines, cada uno basado en la normativa aplicable:
- Gestión de pedidos y envíos: ejecución de la relación contractual.
- Atención al cliente: vinculada al servicio solicitado.
- Análisis y mejora del sitio: interés legítimo.
- Envío de comunicaciones: basado en consentimiento o interés legítimo según el caso.
- Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.
No se utilizan datos personales para publicidad de terceros sin consentimiento previo.
IV. Uso de cookies
Las cookies permiten el funcionamiento técnico y la personalización del sitio:
- Mantener sesión y gestionar el carrito de compra.
- Configuración de idioma y preferencias del usuario.
- Análisis de navegación para optimización del servicio.
- Posibilidad de aceptar, rechazar o configurar preferencias al acceder al sitio.
Más detalles en la Política de cookies.
V. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
- Comunicación cifrada mediante TLS (SSL).
- Almacenamiento seguro de información sensible.
- Control de accesos con distintos niveles de autorización.
- Sistemas de protección como firewalls y monitorización continua.
- Revisiones periódicas y formación interna en seguridad.
VI. Compartición y transferencias
Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación de servicios:
- Operadores logísticos (DHL, UPS, FedEx) para entrega de pedidos.
- Plataformas de pago para gestión de transacciones.
- Proveedores tecnológicos que soportan el funcionamiento del sitio.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo:
Se aplican cláusulas contractuales estándar y mecanismos reconocidos para garantizar un nivel adecuado de protección.
VII. Conservación y gestión de incidencias
Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario según su finalidad y obligaciones legales:
- Información relacionada con pedidos: conservación mínima según normativa aplicable.
- Eliminación o anonimización cuando deja de ser necesaria.
En caso de incidentes de seguridad:
- Notificación a la autoridad competente en España (AEPD) según los plazos legales.
- Comunicación a los usuarios cuando sea necesario.
VIII. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer sus derechos conforme al GDPR:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información inexacta.
- Supresión de datos cuando proceda.
- Limitación u oposición al tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes pueden enviarse a aide@furnerio.com.
IX. Datos de contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos:
- Dirección: 313 PINEHURST DR, WOODSTOCK, AL 35188, US
- Teléfono: +1 (212) 935-4994
- Correo electrónico: aide@furnerio.com.
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET).
X. Actualizaciones
Esta política puede modificarse por cambios normativos o técnicos:
- Se publicarán versiones actualizadas en el sitio.
- Aplicación desde la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada.
XI. Consideraciones finales
El tratamiento de datos se basa en los principios de legalidad, transparencia y control, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en España y la Unión Europea.