Métodos de pago

En furnerio.com se presentan opciones de pago adaptadas al entorno digital actual, con información clara desde el inicio para facilitar la comprensión del proceso.

Ⅰ. Métodos de pago disponibles

Actualmente, el pago se realiza mediante tarjetas bancarias de uso internacional.

• Se admiten Visa y Mastercard como medios principales
• El importe mostrado durante la compra corresponde al total del pedido
• Las cantidades incluyen impuestos aplicables dentro del entorno español
• No se contemplan cargos adicionales inesperados durante la finalización del pedido

Ⅱ. Seguridad en el pago

El tratamiento de las transacciones se apoya en tecnologías habituales del comercio electrónico.

• Conexión cifrada mediante protocolo TLS durante todo el proceso
• Uso de pasarelas externas alineadas con estándares PCI-DSS
• Los datos de la tarjeta no se almacenan tras la validación del pago
• La información personal se gestiona conforme a GDPR
• Los sistemas de pago pueden ser revisados periódicamente por proveedores especializados

Ⅲ. Estructura de precios e impuestos

El sistema de precios se organiza para reflejar el coste completo desde el inicio.

• Los importes incluyen el IVA vigente en España (21%)
• Las operaciones se gestionan bajo condiciones DDP
• En condiciones normales, no se prevén costes adicionales en la entrega
• El valor indicado en el momento del pago corresponde al total a abonar

Ⅳ. Proceso de pago

El recorrido de compra sigue una secuencia clara para facilitar su uso.

• Revisión previa del pedido, incluyendo productos seleccionados y dirección de entrega
• Introducción de datos de pago: número de tarjeta, fecha de validez, CVV y titular
• Confirmación de la operación a través del sistema de pago

Tras la validación:

• Si la operación se completa, se envía una notificación al correo electrónico
• En caso de incidencia, el sistema puede mostrar un aviso para intentar nuevamente o consultar mediante los canales disponibles

Ⅴ. Reembolsos

Cuando corresponda aplicar un reembolso, se emplea el mismo método de pago utilizado en la compra.

• La gestión inicial puede ser procesada por la entidad bancaria en un plazo aproximado de 3 días laborables
• El tiempo total de recepción puede variar entre 10 y 15 días según la entidad emisora
• Si transcurrido este periodo no se refleja el importe, se puede contactar aportando:
  • Número de pedido
  • Justificante o captura de la transacción

El seguimiento se realiza en coordinación con la pasarela de pago utilizada

Más información disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con pagos, pedidos o incidencias, se dispone de los siguientes datos:

• Dirección: 313 PINEHURST DR, WOODSTOCK, AL 35188, US
• Teléfono: +1 (212) 935-4994
• Correo electrónico: aide@furnerio.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)